นโยบายความเป็นส่วนตัว ue8

ue8 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานของสมาชิกทุกคน เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสูงสุด และดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย รวมถึงมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบริการ ue8 ทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์ ue8.one แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้อง การที่คุณลงทะเบียนหรือใช้บริการ ue8 ถือว่าคุณได้อ่านและยินยอมตามนโยบายนี้แล้ว

ue8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายประเภท ดังนี้:

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงิน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่น (กรณีขอ KYC)
• ที่อยู่อาศัยหากจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP Address และข้อมูลเครือข่าย
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ (Device Fingerprint)
• ประวัติการเดิมพัน ธุรกรรมทางการเงิน และพฤติกรรมการใช้งาน
• ข้อมูล Cookies และ Session
• เวลาและตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ

ue8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การลงทะเบียน: เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือ Login เข้าสู่ระบบ ue8
• การทำธุรกรรม: เมื่อคุณฝากเงิน ถอนเงิน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม
• การติดต่อ: เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ต ue8 ผ่านช่องทางต่างๆ
• การใช้งาน: ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติขณะที่คุณใช้บริการบนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: เมื่อคุณส่งเอกสาร KYC เพื่อยืนยันบัญชี

ue8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรม และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีบน ue8
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องครบ 20 ปีบริบูรณ์) และยืนยันว่าสมาชิกเป็นบุคคลจริง
• ความปลอดภัย: ตรวจจับการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม ue8 ให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

ue8 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ ue8 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน, ผู้ให้บริการเกม, และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของ ue8 ซึ่งทุกรายผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาล คำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือตามที่กฎหมายบังคับ
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบหรือป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมทางการเงิน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ โอน หรือขายกิจการ โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้า

ue8 ไม่ส่งข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

ในการให้บริการแก่สมาชิกชาวไทย ue8 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ue8 รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตาม PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ue8 ใช้มาตรการสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) และข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreements) กับผู้ให้บริการทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับมาตรฐานไทย

ue8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ข้อมูลการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสารครั้งสุดท้าย
• เอกสาร KYC: ตามที่กฎหมายกำหนด แต่ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์
• ข้อมูล Cookies: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภทที่กำหนดในนโยบาย Cookies

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ue8 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้ PDPA:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ ue8 ผ่านอีเมล [email protected] ue8 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

ue8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้ประกอบด้วย:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Login Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ ue8 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน ue8

ue8 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ ue8
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล (Database Encryption) สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• ระบบ Multi-Factor Authentication (MFA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานและบุคคลที่สามอย่างสม่ำเสมอ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ปลอดภัย

ue8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ ue8 จะแจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือการประกาศที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการ ue8 ได้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไข

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA กรุณาติดต่อ ue8 ผ่านช่องทางดังนี้:

หากคุณเชื่อว่า ue8 ไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด